天博tb综合体育为何大家宁愿吃泡面也不买高铁上的盒饭?圈内人说出实情春运高峰即将到来,很多人为了解决高铁用餐问题,提前带好了饼干、泡面等干粮,为什么大家都不喜欢吃高铁盒饭呢?
经常坐高铁的朋友,肯定会吐槽一番,之前在网上,有个小伙花45元买了份高铁盒饭,撕开塑料包装袋后,惊讶的发现里面只有2个素菜,以及5块肥肥的红烧肉和一份料汁,加点米饭就卖45?
小伙起初认为,是不是高铁盒饭特别好吃,结果尝了几口才发现,不管素菜还是红烧肉,味道非常一般,还没自家烧的好吃,于是小伙在网上吐槽,结果就引起了“为什么高铁盒饭又贵又难吃”的热议线块钱觉得贵,我们可以买15元的盒饭,就算菜难吃,咱们带点下饭的酱料,照样吃的香喷喷,可广大网友忍不住再次发声,很多人都说高铁上就没见过有卖15元盒饭的!
假设48元购买了2份素菜天博tb综合体育、1份肉,这些食材原料可以加工成6份盒饭,也就是2素1荤的盒饭,初步一看,平均原材料成本才8元,但是售价却高达45元。
但大家忽略了一个细节,那就是在高铁上吃饭,高铁盒饭全程冷链运输,同样是盒饭,15元的盒饭跟45元的盒饭占用同样的人工、同样的储存空间,需要同样的冷链运输资源,而高铁上的空间可以用“寸土寸金”来形容,也就是说,15元盒饭的比例越高,45元盒饭的比例就越低。
从半吊子经济学角度出发,高铁售卖15元盒饭可能是亏本的,我国铁路运营的压力本来就大,每天全国有这么多高铁在穿梭,如果大量售卖15元盒饭,很明显是不合算的。
虽然2015年1月1日起,我国在《铁路旅客运输服务质量规范》的“餐饮经营”中明确规定,高铁上供应的餐食需要保证“高、中、低”三个价位,其中“低”就包含15元盒饭。
在规定下,高铁上的15元盒饭可以供应,但供应占比却很小,导致大家在点餐时,迅速把15元的盒饭给抢光了,后面点餐的绝大多数客户,自然就遇到了“15元盒饭已经卖完”的情况,慢慢的,大家就认为,高铁上15元盒饭非常难买到。
2017年,我国铁路总公司不再对餐品做硬性规定,也就是说15元盒饭不断供的规定可以被灵活运用,低价餐饮不仅可以有盒饭,还能包含鸡蛋、馒头、面包等。
很多坐过日本地铁的中国网友,就在网上开怼了,大意是“日本高铁盒饭不仅种类丰富,味道好吃,价格还很亲民”,听闻此话,一大批网友也跟着纷纷发言抱怨,但懂行的人却摇了摇头,以京沪高铁全长1318公里举例,普通座票价大概550左右,相当于0.41元/公里,而东京到博多的新干线元/公里,差不多是我国里程单价的2.5倍天博tb综合体育,所以不谈票价,只谈盒饭价格的行为,无疑是耍流氓。
2016年,中国青年报社会调查中心,就“高铁盒饭满意度”向大家做过一个调查,结果显示93.6%的受访者认为“高铁盒饭价格太贵”,91.6%的受访者明确表示“高铁盒饭不满意”,其中67.9%的受访者表示“高铁盒饭难吃”,30.9%的受访者认为“盒饭量太少”,其余还有一些例如“食材不新鲜”、“可选择性太少”、“服务差”等问题,总之一句话,绝大多数消费者对高铁盒饭不满意,贵也就算了,关键还难吃。
高铁运行速度快、密封性高,并且内部设备对火、烟的敏感度很高,一旦发生火灾,后果难以估量,所以高铁不能使用明火,抽烟也不允许,再加上高铁内部空间狭小,又容易颠簸,不具备现场做饭的条件。
高铁盒饭有专门的生产工厂,每天凌晨5、6点,工人去采购食材,经过清洁消毒后进入后厨做饭,有人专门分拣,有人专门清洗,在经过层层处理后,食材开始翻炒烹饪,所有工序、调料等细节都是固定的,加多少盐、加多少水、煮多久出锅等等都不需要大厨,稍微懂点的工人就能操作。
做好的饭菜需要快速降温到10度以下,然后用设备将饭菜有序包装,继续降温到零下4度,之后经过机器检测,每一份盒饭都会被打码标注,没有任何问题后盒饭被装入冷藏车,全程冷链运输,整个过程需要经过12道程序,最少十个小时才能制作完成。
饭菜从高温迅速被降温后一直处于冷链保鲜状态,在给乘客吃之前,又要加热,来回反复搞来搞去,食材的口感风味自然就没有那么鲜美,例如一些嫩绿的蔬菜,结果变得黄不拉几,除了口感不佳,还影响食欲。
由于高铁生产盒饭成本太高,所以一些高铁公司采取外包合作模式,自营虽然口感没有那么鲜美,但食品安全问题不用担心,而外包公司在监管方面有时候仍然在钻漏洞,面对出现食品安全问题的外包公司,一律暂停采购并且责令其整改,当然,铁路方也给予乘客相应的补偿。
面对昂贵且口味不佳的盒饭,很多乘客最后只能无奈选择吃泡面、饼干等食物,铁路方面也是看在眼里,疼在心里,所以铁路公司也在尝试新模式,争取让老百姓吃到既美味又价格合理的饭菜。
例如中国铁路昆明局集团和星巴克联手合作,在复兴号城际动车上推出了鲜煮咖啡,乘客在小程序中就能点一杯咖啡,价格跟线下门店差不多。
除了咖啡之外,关于用餐问题,铁路公司也在努力,目前很多主要高铁客运站都推出了互联网订餐服务,乘客下载12306后,可以在APP上提前点餐天博tb综合体育,例如肯德基、永和大王、真功夫等。
当火车到站时,餐厅人员会提前准备好盒饭,由高铁转交到乘客手中,铁路公司自身也在尝试改变,例如取消外包,单独成立一家餐饮子公司,推出各类包含地域特色的美食,例如回锅肉、辣子鸡丁、冒菜、姜爆鸭等。
从以上改革中不难看出,我国铁路部门正在加快市场化改革措施,搭建一个开放的高铁餐饮供应信息服务平台,相信不需要多久,高铁盒饭又贵又难吃的问题就能得到有效解决。